PT Pegadaian
PT Pegadaian adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Indonesia yang bergerak di bidang jasa keuangan, khususnya penyaluran kredit dengan sistem gadai dan pembiayaan syariah. Perusahaan ini telah beroperasi sejak 1 April 1901 dan kini memiliki ribuan cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.

Client
PT Pegadaian
Services
Program Implementasi ISO 22301
Tujuan Program
- Membangun dan menerapkan Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis (Business Continuity Management System/BCMS) sesuai persyaratan ISO 22301:2019.
- Mengidentifikasi risiko, ancaman, dan dampak gangguan terhadap proses bisnis kritikal melalui pendekatan Business Impact Analysis (BIA) dan Risk Assessment.
- Menyusun strategi, kebijakan, prosedur, dan rencana keberlangsungan bisnis (Business Continuity Plan/BCP) yang efektif untuk menjaga kesinambungan operasional.
- Meningkatkan kemampuan organisasi dalam mencegah, merespons, memulihkan, dan melanjutkan aktivitas bisnis secara cepat ketika terjadi insiden atau bencana
- Memastikan pemenuhan terhadap persyaratan regulasi, kebutuhan pelanggan, serta harapan para pemangku kepentingan terkait keberlangsungan bisnis.
- Meningkatkan kesiapsiagaan organisasi melalui pelatihan, simulasi, dan pengujian efektivitas rencana keberlangsungan bisnis.
Hasil yang Diharapkan
- Terimplementasinya Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis (BCMS) yang sesuai dengan persyaratan ISO 22301:2019.
- Tersusunnya dokumen BCMS secara lengkap, meliputi kebijakan, sasaran, Business Impact Analysis (BIA), Risk Assessment, Business Continuity Plan (BCP), Disaster Recovery Plan (DRP) apabila diperlukan, prosedur operasional, serta dokumen pendukung lainnya.
- Teridentifikasinya proses bisnis kritikal beserta strategi mitigasi risiko dan rencana pemulihan yang efektif.
- Meningkatnya kemampuan organisasi dalam merespons gangguan operasional, meminimalkan downtime, serta mempercepat proses pemulihan layanan.
- Terbentuknya budaya organisasi yang lebih tangguh (business resilience) melalui peningkatan kompetensi dan kesadaran seluruh personel terhadap keberlangsungan bisnis.
- Terlaksananya uji coba, simulasi, audit internal, dan tinjauan manajemen sebagai bagian dari evaluasi efektivitas BCMS dan perbaikan berkelanjutan.